Preguntas Frecuentes

¿Son seguros los servicios de Wizard4SocialMedia.com?

¡Por supuesto! Todos nuestros servicios son 100% seguros.

¿Cómo hago un pedido?

Categoría: Selecciona la plataforma de redes sociales que deseas hacer crecer.
Servicio: Selecciona el tipo de servicio (Seguidores, Me gusta, Visualizaciones, etc.).
Enlace: Introduce el enlace de la página, perfil o publicación.
Cantidad: Introduce la cantidad que deseas (usa solo números enteros, por ejemplo, 1000).

¿Cuál es el tiempo de inicio y la velocidad tras realizar un pedido?

Cada servicio es diferente. Al seleccionar un servicio en el menú desplegable, el cuadro de descripción proporcionará todos los detalles específicos, incluyendo el tiempo de inicio, las cantidades mínimas/máximas y la velocidad media diaria.

¿Puedo cancelar un pedido si la velocidad mencionada en la descripción del servicio no fue precisa?

Pueden ocurrir retrasos debido a actualizaciones de las plataformas o sobrecargas del sistema. Para cancelar, abre un ticket de soporte con tu número de pedido. Si podemos cancelarlo, dejaremos el pedido como "parcial" y reembolsaremos el importe de la parte no entregada.

¿Puedo usar sus servicios mientras utilizo fuentes externas o realizo campañas publicitarias?

Las campañas publicitarias no afectan nuestro proceso. Sin embargo, dado que nuestros sistemas se basan en los recuentos iniciales/actuales, recomendamos no comprar el mismo servicio para el mismo enlace desde varios proveedores simultáneamente.

¿Se garantiza que mis seguidores/me gusta/visualizaciones no bajarán?

La mayoría de nuestros servicios cuentan con una garantía de reposición. Si experimentas una caída dentro del período de garantía, contáctanos y repondremos la cantidad de forma gratuita. La estabilidad a largo plazo es nuestra máxima prioridad.

¿Qué es una reposición?

Las plataformas ocasionalmente realizan actualizaciones para eliminar cuentas inactivas, lo que puede provocar caídas en las cifras. Como ofrecemos servicios reales, no podemos controlar el comportamiento individual, pero si experimentas una caída dentro del período de garantía, abre un ticket con tu número de pedido y realizaremos la reposición.

¿Cuándo no soy elegible para reposiciones?

Si compras servicios de otros proveedores y los combinas con los nuestros, la inestabilidad resultante dificulta garantizar la reposición. Sin embargo, siempre haremos lo posible por atender tu solicitud.

Introduje el nombre de usuario incorrecto o deseo cancelar un pedido después de realizarlo, ¿es posible?

Si el enlace no es válido, cancelaremos el pedido y te reembolsaremos. Si el enlace es correcto pero deseas cancelar, contáctanos con tu número de pedido. La cancelación depende del servicio específico; si es posible, dejaremos el pedido como parcial y reembolsaremos la diferencia.

¿Qué es el pedido masivo?

El pedido masivo te permite introducir varios pedidos a la vez. Usa el formato: ID del paquete | Cantidad | Enlace

Ejemplo:
31 | 2000 | Enlace1
31 | 5000 | Enlace2

Los ID de servicio se pueden encontrar en: https://wizard4socialmedia.com/es/services

El estado de mi pedido es "Parcial", ¿qué significa esto?

El estado parcial ocurre cuando un enlace alcanza su capacidad o cuando no podemos proporcionar el resto del servicio. Se te reembolsará automáticamente el importe no entregado.

¿Cómo puedo obtener un sitio web como el suyo y por qué se recomienda esto?

Para revender nuestros servicios y automatizar el proceso, contáctanos por correo electrónico a [email protected] o abre un Ticket de Soporte. Podemos hablar sobre precios y configuración para que puedas centrarte en el marketing mientras los pedidos se nos reenvían automáticamente.

¿Aceptan métodos de pago que no aparecen en la página "Añadir Fondos"?

Si deseas usar un método de pago no listado, contáctanos por correo electrónico a [email protected] o mediante Ticket de Soporte, y haremos lo posible por ayudarte.

¿Cómo puedo obtener enlaces de comentarios de YouTube o Facebook?

Haz clic derecho en la hora del comentario, selecciona "Copiar dirección del enlace" y pégalo en una nueva pestaña para verificar que lleva directamente al comentario.
 

Si tienes más preguntas, contáctanos por correo electrónico a [email protected] o abre un ticket de soporte en nuestro sitio.